Policy
DAY TOUR 取消及退費政策
1. 當地因天氣或不可抗力因素取消行程
如因當地政府公告禁海令、颱風、船班停航或其他不可抗力因素,導致行程無法進行,每位旅客將退費 2,000 PHP(包含門票費用)。接駁車、導遊、安全員及其他已安排之人力與行政成本,恕無法退費。
2. 旅客因不可抗力因素導致未能如期抵達集合地點
如因航班取消、航班延誤、颱風、交通因素或其他不可抗力之因素,致無法如期抵達薄荷島參加行程,退費將依《國外個別旅遊定型化契約》辦理,並扣除已支付且無法退還之必要費用(如已安排之人力、行政作業及其他已發生費用)後,將剩餘款項退還旅客。
3. 旅客如因個人因素取消已報名之行程,將依《國外個別旅遊定型化契約》規定辦理,取消費用如下:
出發日前 21~30 日取消:賠償旅遊費用 10%。
出發日前 11~20 日取消:賠償旅遊費用 20%。
出發日前 4~10 日取消:賠償旅遊費用 30%。
出發日前 1~3 日取消:賠償旅遊費用 70%。
出發當日或之後取消:賠償旅遊費用 100%。
甲方如能證明其所受損害超過第一項各款標準者,得就其實際損害請求賠償。